Política de Privacidad

 

Somos conscientes de que a usted le importa qué información suya se recopila, y cómo dicha información se utiliza y difunde. Este aviso de privacidad establece cómo Chess Online PTE. LTD. y sus afiliados (colectivamente “Remote Chess Academy”, también conocida comercialmente como “Academia de Ajedrez a Distancia GM Igor Smirnov” o “Chess Teacher en Español”) recopila y procesa su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando visita nuestro sitio web en https://www.chess-teacher.es/, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad, o interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos (“Servicios de Remote Chess Academy”). Al utilizar los Servicios de Remote Chess Academy, usted está dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

Índice

  • ¿Qué información recopilamos?
  • ¿Para qué propósitos procesamos su información?
  • ¿En qué bases legales nos basamos para procesar su información personal?
  • ¿Compartimos su información personal?
  • ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
  • ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
  • ¿Cómo mantenemos su información segura?
  • Requisito de edad y consentimiento de los padres
  • ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
  • Controles para las funciones de “No Rastrear” (Do-Not-Track)
  • ¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?
  • ¿Hacemos actualizaciones a este aviso?
  • ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?
  • ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

¿Qué Información Recopilamos?

Información personal que usted nos revela.

Recopilamos su información personal con el fin de proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información personal que recopilamos:

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Nombres
  • Direcciones de correo electrónico
  • Contraseñas
  • Nombres de usuario

Información Sensible. No procesamos información sensible.

Información Recopilada Automáticamente: Recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de los Servicios de Remote Chess Academy, incluida la información sobre su interacción con productos, contenido y servicios disponibles a través de los Servicios de Remote Chess Academy. Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a los Servicios de Remote Chess Academy.

¿Para Qué Propósitos Procesamos su Información?

Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
  • Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.
  • Cumplir con las obligaciones legales. En ciertos casos, recopilamos y utilizamos su información personal para cumplir con las leyes.
  • Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de Remote Chess Academy a través de diferentes canales (ej. por teléfono, correo electrónico, chat).
  • Prevención de Fraudes y Riesgos Crediticios. Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, de Remote Chess Academy y de otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.

Adicionalmente, podemos utilizar los datos para fines de marketing para:

  • Proporcionarle información adicional sobre productos, eventos, promociones y servicios de Remote Chess Academy y terceros que puedan ser de su interés a través de correo electrónico, mensajes de texto o mediante publicidad en varias plataformas de redes sociales o sitios web (tanto de escritorio como móviles) que usted pueda visitar; y
  • Desarrollar, mejorar y dirigir nuestros mensajes promocionales a usted y a otros a través de retargeting, publicidad de comportamiento en línea y el uso de herramientas de plataformas de redes sociales para publicidad (como la creación de Públicos Similares de Facebook/Lookalike Audiences).

¿En Qué Bases Legales nos Basamos para Procesar su Información?

Su información personal solo se procesa cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida para hacerlo, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

¿Compartimos su Información Personal?

Consideramos que la información de nuestros clientes es sagrada y la tratamos con la máxima importancia. Compartimos información en situaciones específicas descritas en esta sección.

  • Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Proveedores de Servicios de Terceros: Empleamos a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen la entrega de paquetes, el procesamiento de pagos y la prestación de servicio al cliente. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
  • Protección de Remote Chess Academy y Otros: Liberamos cuentas y otra información personal cuando creemos que la liberación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Remote Chess Academy, o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

¿Utilizamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para ayudarnos a identificar su navegador o dispositivos, para proporcionar y mejorar nuestro servicio. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.

¿Cuánto Tiempo Conservamos su Información?

Solo conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario. Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

¿Cómo Mantenemos su Información Segura?

Implementamos medidas para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de cifrado.

Implementamos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de la información personal de los clientes. Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos solicitar verificar su identidad antes de revelarle información personal.

Nuestros dispositivos tienen características de seguridad que los protegen del acceso no autorizado y la pérdida de datos. Usted puede controlar estas características y configurarlas según sus necesidades.

Es importante que usted se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus computadoras, dispositivos y aplicaciones. Le recomendamos que utilice una contraseña fuerte y única y que no comparta sus credenciales de inicio de sesión o acceso al dispositivo con nadie.

Requisito de Edad y Consentimiento de los Padres

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. Si tiene entre 13 y 17 años, solo puede utilizar nuestros servicios y comprar productos bajo la supervisión directa y con el consentimiento de un padre o tutor legal que acepte estar sujeto a estos Términos. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, tiene estrictamente prohibido usar este sitio web o proporcionar cualquier información personal.

¿Cuáles son sus Derechos de Privacidad?

En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Usted tiene el derecho a:

  • Solicitar acceso y obtener una copia de su información personal;
  • Solicitar la rectificación o eliminación;
  • Restringir el procesamiento de su información personal; y
  • Si corresponde, a la portabilidad de los datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este aviso.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Exclusión Voluntaria de las Comunicaciones Promocionales y de Marketing: Usted puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja (unsubscribe) en los correos electrónicos que enviamos, o comunicándose con nosotros utilizando los detalles proporcionados en este aviso. Aún podemos comunicarnos con usted para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la Cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta, puede:

  • Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
  • Previa solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Sin embargo, si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a spanish@chess-teacher.com.

Controles para las Funciones de “No Rastrear” (Do-Not-Track)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración “No Rastrear” (“DNT” por sus siglas en inglés) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

¿Tienen los Residentes de California Derechos de Privacidad Específicos?

Si usted es residente de California, tiene derechos con respecto al acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que revelamos a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada con los Servicios de Remote Chess Academy, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada en este aviso e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios.

¿Hacemos Actualizaciones a Este Aviso?

Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “Revisada” actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso de dichos cambios de manera destacada o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a spanish@chess-teacher.com o por correo postal a:

Chess Online PTE. LTD.
10 Anson Road #20-05, International Plaza, Singapore, 079903

¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar los Datos que Recopilamos de Usted?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, comuníquese con nuestro soporte a través de spanish@chess-teacher.com.